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护航消费市场,假期监管“不打烊”!_新要闻

2023-05-05 17:52:18 上海黄浦

为确保“五一”节日期间消费环境和市场秩序健康有序,黄浦区市场监管局积极履职,全面开展各类安全检查,认真做好消保维权工作,强监管、保平安,筑牢市场安全稳定屏障,营造安全放心的消费环境。


(资料图片仅供参考)

保持警惕,落实“应急值守”

节日期间,切实执行24小时值班、领导带班、信息上报等制度。每日安排执法干部值班值守,负责全区范围内突发事件的应急处理,并紧盯重点领域、重点场所、重点单位开展常态化督导工作,督促各单位落实好各项安全管理措施,及时排查和消除安全风险隐患。

4月29日—5月3日,共出动执法检查人员296人次,检查各类经营户217户次。

突出重点,守牢“安全关口”

组建巡查小组,每日开展市场巡查工作。对辖区客流大、人气高的重点餐饮单位开展食品安全检查,查看餐饮企业的环境卫生、餐具消毒、原料采购、食品贮存、员工健康等方面情况,督促企业落实好明码标价、公筷公勺、反食品浪费提示等要求,避免餐饮浪费,保障消费权益。

对旅游景区等人流密集场所在用特种设备开展专项检查,做好假期期间特种设备隐患排查和整改闭环工作,确保特种设备安全稳定运行,保障市民度过一个欢乐、祥和、平安的假期。

稳价保质,强化“价格监管”

对粮油肉蛋菜奶等基本民生商品,以及旅游景区、酒店民宿、餐饮单位等节日市场价格加大监管力度,查看各主体是否明码标价、价目是否齐全、价格变动是否及时调整,严厉查处哄抬价格、价格欺诈、串通涨价等违法行为。

同时,发布《关于“五一”节日期间市场价格行为的提示函》,提醒各类经营主体认真开展自查自纠,严格执行价格法律法规,守法诚信经营,确保节日市场价格秩序有序稳定。

快速响应,畅通“消费维权”

畅通12315、12345投诉举报渠道,及时并依法处理各类咨询、投诉、举报信息,做到有诉必接、有案必查、有查必果,有效化解矛盾纠纷,为广大消费者营造舒心、和谐的消费环境。

节日期间,共收到各类投诉举报450件,情况总体平稳,无重大突发事件,未出现群体性投诉举报件。