顺河回族区工业街道“红色物业”聚合力 “五星”创建促发展
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全媒体记者刘永安报道记者日前获悉，自“五星”支部创建工作开展以来，顺河回族区工业街道坚持以党建引领赋能物业管理，通过协调联动社区、业主委员会、物业服务企业三方组织，探索物业差异化服务与管理，合力化解辖区物业矛盾，有效推动“红色物业”成为互联互动、服务群众的平台，实现了以服务促和谐、以和谐促发展、以发展促提升的良好态势，提升辖区居民的幸福感、安全感。
统筹规划，发动“红色引擎”。为让物业企业成为社区管理、服务居民的有力“臂膀”，工业街道在宜春苑社区全力打造建立“红色物业”党群服务阵地，提供法律援助、矛盾调解、民意收集等服务。同时，工业街道依托“1357”工作法，即以党工委为核心，充分发挥社区党委、物业服务企业、业委会三方力量，围绕维修维护类、爱心帮扶类、信息咨询类、应急处理类、矛盾调处类、文明宣传类、辅助服务类7项服务，实现居民需求全响应，服务管理全覆盖。该街道每月至少召开四方联席会1次，开展物业服务居民满意度调查1次，解决居民生活纠纷等问题100余次，真正做到了将服务送到群众家门口，进一步提高了党组织的实战力、物业企业的服务力、党员队伍的攻坚力和居民群众的自治力，实现了党建引领下基层治理和服务水平的“双提升”。
多方合力，激活“红色细胞”。工业街道联合多方力量，把“红色物业”党群服务阵地打造成党组织联系服务群众的桥梁，组建志愿服务队伍，优化关爱辖区弱势群体，为小区老年人及困难居民提供帮助、水电气暖上门维修等服务，延伸物业服务深度。工业街道设立“人才库”、培育“志愿岗”，线上线下收集民情，开展免费理发、普法讲座、健康义诊等公益活动，举行“名人讲堂”、红廉故事宣讲、文艺演出、风筝节等活动。其中，“红色电影周”和“红色百家宴”活动更是成为该社区的新名片。
真抓实干，谱写“红色篇章”。工业街道结合为民服务实际需要，成立“红色管家”队伍，推动社区“两委”班子成员、物业公司人员、业委会人员双向交叉任职，合力解决小区供暖、停车位划分等民生问题。工业街道在重要时间节点，组建两支巡逻队和一支应急队，在小区内进行巡逻检查、排查隐患，全力做好安全维稳工作。实现了物业服务“零盲点”、诉求“零遗漏”、沟通“零障碍”、守护“零风险”，以“党建链”串起了“服务链”。
